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      1. 社會責任

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        康力電梯:2023年社會責任報告_00.jpg

        本報告是康力電梯股份有限公司向社會公眾發布的2023年度社會責任報告,期限為2023年1月1日至2023年12月31日,與康力電梯股份有限公司《2023年年度報告》同時披露。

        本報告旨在真實、客觀地反映公司2023年度社會責任的發展與實踐,總結了2023年度公司在保護債權人和職工的合法權益,誠信對待供應商、客戶和消費者,堅持綠色發展、從事環境保護,社區建設等公益事業方面的行動和業績,促進公司與社會可持續發展。

        本報告主要依據《中國企業社會責任報告編寫指南》《深圳證券交易所上市公司自律監管指引第1號—規范運作》等基本原則,結合公司在履行社會責任方面的情況進行編制。

        本報告經公司2024年3月26日召開的第六屆董事會第六次會議審議通過。

        公司寄語

        隨著城市化進程的加速發展,遍地高樓林立,電梯作為城市垂直交通最有效的運輸方式,已經融入人們每時每刻的生活。在這個注重效率和體驗的時代,康力電梯一直踐行這一充滿時代使命的理念——“承載人與夢想、豐富智慧生活”。

        感恩于偉大的國家和奮斗者的時代,康力電梯以發展自主品牌和產業報國為己任,勵精圖治26余載,堅持自主創新,不斷打破外資品牌壟斷,為各種行業應用貢獻了康力創新性的場景化解決方案。

        我們始終認為,高質量發展是企業踐行社會責任的重要途徑。全面高質量發展是康力的戰略聚焦與專注所在,我們圍繞“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,持續自我改進”的核心價值觀,著力鍛造更具競爭力的中國制造品牌,提供全生命周期的解決方案和服務,打造高質量可持續發展的業務模式,致力于實現公司與各利益相關方行穩致遠。

        面對房地產行業深度調整帶來的“?!迸c“機”,變則安,不變則危。站在價值、責任、治理、戰略、格局的高度,我們于2021年開啟變革,聚焦變局下的機遇,主動求變、科學應變。

        我們聚焦產品卓越,重視研發創新,持續以穩定的研發投入致力于核心部件開發、產品平臺建設,包括智能化、綠色節能技術升級、部件標準化、產品模塊化,不斷完善技術和產品平臺,持續建設快速響應客戶非標需求的能力。我們注重前沿技術同電梯產品的融合,創新和豐富場景化解決方案,提升用戶體驗,持續鞏固和提升產品和解決方案競爭力。

        我們圍繞“以客戶為中心”,扎實推進戰略落地,持續建設以市場為導向的產品研發體系及端到端的價值交付流程。圍繞客戶價值創造和交付能力提升,全面再造公司前、中、后臺業務體系,確?!皺M向到邊、縱向到底”的對齊客戶需求。

        我們秉承綠色可持續發展理念,積極響應國家雙碳戰略。重視產品綠色節能技術研發、生產工藝優化,完成第一期分布式屋頂光伏電站建設,2023年榮獲國家級工業產品綠色設計示范企業、國家級綠色工廠等國家級榮譽認證。

        我們堅持員工是最大的財富,著力打造奮斗者文化,建設和培養人才梯隊,構建持續奮斗的價值取向、考核機制及激勵分配體系,激發公司內在發展動力與活力。

        我們不斷提升治理能力,持續優化公司治理結構,提升企業現代化治理能力和治理水平;完善投資者關系管理,持續為股東創造價值回報。我們積極履行社會責任,在鄉村振興、扶危濟困、青少年公益發展、校企合作、老年健康等領域,持續助力公益慈善事業建設。

        二十六年的發展積淀,康力電梯已連續七年躋身全球電梯制造商TOP10,這一切源自公司對愿景、使命和價值觀的堅持,源自公司堅持聚焦主業、精耕細作、承擔責任、造福社會的長期主義!如今,我們已經看見前方的高峰,確定攀登的路徑。我們將圍繞“穩增長、調結構、控風險、增效益”的戰略意圖,不斷探索,不斷創新,不斷追求,將康力電梯打造成為讓用戶滿意、社會受益、與合作伙伴和員工共同成長互相成就的令人尊敬的民族電梯品牌。

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                                                                                                                      康力電梯股份有限公司

                                                                                                                           20243  

        第一章  走進康力

        一、基本情況

        康力電梯股份有限公司(以下簡稱“公司”或“康力電梯”)是中國電梯行業的領軍型企業,公司于1997年成立,2010年3月在深圳證券交易所上市,是集研發、設計、生產、銷售、安裝、維保、更新、改造服務于一體的現代化綜合型電梯企業。

        公司總部位于長三角生態綠色一體化發展示范區先行啟動區,現擁有13家控股子公司,在蘇州、成都、中山建有4座智能制造基地,總占地逾141萬平米,并構建了包含零部件、設備整機的一體化自主研發、制造體系,綜合實力、產業規模和智能制造水平均居中國電梯行業前列,能夠快速響應客戶,縮短供貨周期;在智能制造領域,公司引入條碼管理、全自動柔性生產線、工業機器人裝配零件,協同SAP生產經營管理系統,建成一套信息流與業務流高度融合的企業管理體系。

        公司視自主研發為核心要務,引領中國超高速電梯和超大高度自動扶梯技術的發展。公司建有中國電梯品牌首個國家認定企業技術中心,CNAS 國家認可實驗室,博士后科研工作站,江蘇省高速電梯及關鍵部件工程技術研究中心,江蘇省工業設計中心,和以全球超高 288 米電梯試驗塔為核心的 4 座試驗塔測試平臺,總高度、測試能力和科研成果均名列前茅。截至報告期末,公司共獲得有效專利數1130件,其中發明專利96件,實用新型專利950件,外觀設計專利84件;獲得國外發明專利 26項;擁有自主技術產權的軟件著作權 38 項。

        公司始終致力技術創新不斷滿足和引領場景化的體驗,以客戶需求為導向,驅動產品進步,通過優質的產品和服務提升用戶體驗,公司構建了核心技術自可控的、基于“中國芯、康力芯”打造的全場景客流電扶梯運輸解決方案,廣泛應用于住宅、商業、酒店、商場、綜合體、醫院、公共交通、旅游景區、體育展館、公共設施等各種場景,重載應用場景的扶梯解決方案行業領先;同時公司構建了從維保、修理、更新改造、舊樓加梯等業務的全生命周期服務方案;在產品設計、生產供應、銷售支持、工程安裝、售后服務等全流程積累了豐富的項目經驗。


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        公司產品及應用場景

        公司在國內建成100多個營銷服務分支機構,規模行業內領先;近年連續成為碧桂園、中海地產、金茂、華潤等眾多中大型知名房企的供應商,并持續突破、新增重要戰略級客戶;同時公司在軌道交通站點用梯等重點項目的投標領域的市場競爭力持續上升,近年先后中標北京、蘇州、深圳、成都等國內眾多一二線城市重點項目,2022年中標數量及中標總額排名領先。國際市場方面,公司產品已遠銷全球100多個國家和地區。

        康力電梯是中國電梯行業首家上市公司,以“鍛造世界品牌”為己任,堅持創新引領,不斷提升用戶體驗,持續創造中國電梯自主品牌力量最強音。公司的產品和服務,獲得了廣大客戶的認可并榮獲“全國政府采購電梯最具滿意度品牌”、“房建供應鏈綜合實力TOP500-首選供應商?電梯類10強”等榮譽榜單,公司在世界品牌實驗室(World Brand Lab)發布的《中國500最具價值品牌》,以136.89億元人民幣品牌價值躋身榜單,成為唯一登榜、品牌價值破百億的中國電梯品牌。2017-2023連續7年躋身“全球十大電梯制造商TOP10”;2013-2023連續11年入選“中國房地產開發企業500強首選電梯供應商TOP10”。公司還先后榮獲中國質量誠信企業、全國建設機械與電梯行業質量金獎、蘇州市市長質量獎、江蘇省質量獎、全國質量誠信標桿企業、國家綠色工廠等眾多榮譽。

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        三、經營發展

        上市以來,公司積極抓住資本市場帶來的發展機遇,堅持深耕主業積極打造“新梯+服務”的全生命周期、可持續發展的業務模式。

        2023年,我國經濟頂住壓力砥礪前行,總體恢復向好,主要預期目標圓滿完成,高質量發展扎實推進。同時外部環境的復雜性、嚴峻性、不確定性在上升,國內經濟結構調整和新舊動能轉換的壓力依然巨大,進一步推動經濟回升向好面臨有效需求不足、部分行業產能過剩、社會預期偏弱、風險隱患仍然較多等困難挑戰。隨著房地產行業的深度調整,電梯行業也在不斷迎來新的挑戰和機遇。為了適應行業新形勢,公司在董事會和管理層的正確領導下,積極統籌當期經營和長遠發展,扎實推進戰略落地,組織優化,持續提升運營能力,公司整體經營發展穩中有進,實現企業健康可持續的高質量發展。

        報告期內,公司實現營業收入達503,503.24萬元,較上年同期下降1.56%;實現利潤總額40,875.76萬元,實現歸屬于上市公司股東的凈利潤36,509.82萬元,與上年同期相比增長了33.11%(公司實施第二次員工持股計劃和股票期權激勵計劃的攤銷成本,影響2023年度稅前利潤總額339.93萬元);經營活動凈現金流量83,669.48萬元。公司經營質量、風險控制保持在較高水平。

        截至2023年12月31日,公司資產總額74.10億元,負債總額39.54億元,資產負債率為53.36%;歸屬于母公司所有者權益34.46億元,加權平均凈資產收益率11.02%,同比上升2.43個百分點。

        得益于國內宏觀經濟形勢穩中向好,房地產“保交樓”政策拉動的地產竣工提速,帶動公司電梯產品營業收入同比增長14.82%;公司深耕海外區域市場,海外市場營業收入同比增加15.86%。同時鋼材價格回落,公司提升管理效率和加強成本管控,毛利率同比增長4.21個百分點,帶動本期凈利潤較高增長。

        同時,注重產業經營和資本經營相互融合,充分發揮資本市場平臺獲取優質投資機會,加強與新興產業互動。公司已形成上市公司直接投資、子公司蘇州康力科技產投、康力君卓物聯網基金、康力君卓數字經濟基金和保碧基金等多線投資布局,謀求主營業務同新興產業協同發展機會,以實現了企業高質量發展。

        四、2023年度康力電梯大事記

        2023年新春伊始:成功贏得康力電梯2023壹號工程“人民大會堂進口梯高質量國產升級”,從2008年走進人民大會堂,到2023年服務人民大會堂,康力電梯的崛起之路,正是探索和引領中國電梯品牌高質量發展之路。

        2 3月康力二度攜手“中國天眼”,為大國重器在星辰大海的征途再獻力量;“聚力開新局 · 凝心贏未來”2023康力電梯全球合作伙伴大會在太湖之濱的太湖龍之夢成功召開。

        2 5月第32屆東南亞運動會于柬埔寨國家體育場落下帷幕,康力電梯作為唯一電梯服務商,為國際級體育盛會保駕護航。

        6月海外首個最高速度4米/秒、5米/秒高端電梯項目于莫斯科正式交付,完美首秀驚艷俄羅斯高端市場。

        7月又一國際級體育盛會-成都世界大運會隆重舉行,康力電梯全程高質量服務,助力“夢想”綻放。

        10月:總裁朱琳昊受邀出席 “一帶一路”企業家大會,與千余位中外企業家代表共襄盛舉、擘畫未來,引領康力電梯高質量出海。

        12月:繼2012年出版《求索》,董事長王友林最新著作《求真》正式出版,分享30年創業感悟;康力電梯獲評國家級綠色工廠、工業產品綠色設計示范企業、國家知識產權示范企業等3項“國字號”榮譽,品牌實力更上一層樓。

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        第二章  股東和債權人權益保護

        一、黨建引領

        2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神開局之年,也是實施“十四五”規劃承上啟下的關鍵一年,康力電梯始終不忘初心,緊緊跟隨黨和國家的步伐,時刻牢記社會使命,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神。并以深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為重要抓手,召開主題教育動員部署會、專題學習會,全面營造學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的濃厚氛圍。將黨的政治優勢轉化為企業的發展優勢。通過黨課學習、調研座談、工作督導為契機,深入基層一線,力爭將黨的建設與企業經營深度融合,進一步激發企業干勁,引領企業持續高質量發展,提升企業服務能力。

        (一)強化黨組織建設。按照計劃落實黨建任務,進一步完善黨組織架構和優化黨員隊伍結構,充分發揮基層黨員的戰斗堡壘作用,規范召開各項黨建工作會議,全年共發展新黨員、預備黨員及積極分子9名,源源不斷為黨組織補充新鮮血液;開展評優活動,選出優秀黨員15人次;組織各類黨課學習,專題研討及支部活動,增強了黨員的政治素養和理論水平。

        (二)落實“三會一課”。定期召開黨員大會、支委會、黨小組會,按計劃進行黨課教育,通過深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神,引導全體黨員樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。

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        (三)推動黨建與業務深度融合。結合電梯行業特點,把黨的方針政策融入到安全生產、科技創新等公司日常生產經營中,促進企業高質量發展。

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        (四)黨風廉政建設。持續深化黨風廉政建設和反腐敗斗爭,加強對關鍵崗位,重要環節的監督制約,開展廉政風險排查和警示教育,營造風清氣正的企業氛圍。

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        (五)社會責任實踐。在黨組織的帶領下,全體員工積極履行社會責任,參與社會服務、公益活動等各項工作,展現良好的企業形象。

        (六)企業文化塑造。以黨建為引領,將紅色基因注入企業文化、弘揚勞模精神、工匠精神,激勵員工敬業奉獻,銳意進取,共同推進公司的可持續發展。

        二、積極探索公司治理,不斷完善規范運作

        公司始終嚴格按照《公司法》《證券法》等法律法規、部門規章、規范性文件和《公司章程》的規定,切實提高公司法人治理水平,完善公司內部控制制度,規范公司經營及管理運作。公司持續優化和完善制度建設以適應公司發展新形勢、新需要,保障公司健康可持續發展。在經營業務過程中嚴格按照規范流程開展經營活動,關注客戶所在地相關的貿易管制等法律法規,實現公司合法及規范運作。公司一直秉持維護公司、股東和利益相關者的合法權益,確保公司長遠發展。

        (一)完善法人治理結構

        公司嚴格按照《公司法》《證券法》《上市公司治理準則》《深圳證券交易所股票上市規則》《深圳證券交易所上市公司自律監管指引第1號—主板上市公司規范運作》等法律、法規的要求,健全公司治理體系,公司決策機構、監督機構和經營管理層之間權責明確,運作規范。

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        報告期內,公司持續、深入、系統地開展各項治理活動,促進公司規范運作,不斷提高公司治理水平。截至本報告期末,公司治理的實際狀況符合中國證券監督管理會、深圳證券交易所等發布的法律法規和規范性文件的要求。

        報告期內,公司第六屆董事會順利完成換屆選舉。第六屆董事會共有董事9名,其中內部董事5名,兼任高級管理人員的董事不超過董事總數的二分之一;外部董事4名,其中獨立董事3名,占比33%,分別為會計、經濟、金融、法律領域的專家;董事會成員中女性董事3人,占比33%。董事會的人數及人員構成符合法律法規和公司章程規定。

        公司董事會下設戰略決策委員會、審計委員會、提名委員會和薪酬與考核委員會,其中獨立董事在審計、提名及薪酬與考核委員會中均擔任委員會主任委員且占比超過半數,各專門委員會嚴格按照公司章程、議事規則及各委員會工作細則履行職責,對相關工作提出意見與建議,協助董事會進行科學決策。

        2023年,公司董事會共召開7次會議,全體董事勤勉盡責、忠實履職、科學決策,按時出席董事會和股東大會,認真審議各項議案,積極參加相關培訓。

        2023年,公司監事會建立健全對董事會和高管層的監督履責機制。公司共召開監事會6次,監事會主席和監事會成員列席董事會會議7次,出席股東大會2次,直接參加多數公司經營工作會議、合規內控會議及風控會議,有效行使對董事會和高管層的履職監督及對財務管理、風險管理、內部控制的監督職能。

        (二)提高專業能力建設

        公司積極安排董事會成員參加證監會、交易所、轄區證監局、上市公司協會及社會組織的各類培訓和交流活動,包括參加相關專業知識培訓、赴先進上市公司考察學習、深入行業調查研究等多種渠道,增強董事對公司治理結構運作和監管動態的認識和把握能力,提高董事會科學決策水平。

        2023年,公司組織董事、監事、高級管理人員等關鍵少數人員參加了關于持續開展民營上市公司治理專題培訓、上市公司董監高初任培訓、董監高培訓暨獨董制度改革專題培訓等培訓,對最新的法律法規、監管要求、監管精神、規則解讀、違規警鑒等及時傳達、組織學習,進一步提高董監高人員的專業素養、合規意識和風險管理能力,提升公司整體治理水平。

        (三)內控管理體系建設

        公司建立了健全的治理結構,高度重視法律合規體系、法律風險管理及內部控制與監督,持續完善企業風險管理與內部控制制度建設,加強內部審計與監督,確保公司運營的合規性和穩定性;公司在經營層、業務部門、子公司等不同層級建立和持續完善合規組織架構及運行機制,使合規體系覆蓋至研發、供應鏈、制造、銷售、職能管理及服務等各領域及環節,確保合規目標與落地執行的統一,推動公司更加穩健高質量的發展。

        2023年度,公司根據《公司法》《證券法》《深圳證券交易所股票上市規則》《上市公司章程指引》《上市公司治理準則》等相關規定,并結合自身經營實際,全面對公司內控管理制度進行了梳理,并對部分制度進行了修訂,促進公司治理理念與時俱進,治理實踐有規可依,治理水平不斷提升。

        (四)績效評價與激勵約束機制

        1、績效評價體系

        公司董事會薪酬與考核委員會依照《公司章程》和《董事會薪酬與考核委員會工作細則》,負責審議公司薪酬管理制度和政策,擬定董事和高級管理層人員的薪酬方案,向董事會提出薪酬方案建議,并監督方案實施。

        報告期內,公司修訂了第六屆董事會期間的董事、監事津貼管理辦法及高級管理人員薪酬管理辦法,結合公司整體經營業績和財務狀況,由董事會薪酬與考核委員會對董、高績效進行年度考核。

        2、激勵約束機制

        報告期內,持續推動公司第二期員工持股計劃,長期激勵計劃有助于綁定董監高的長期利益與公司股東利益一致;嚴格遵守法律法規、積極履行職責。

        、依法履行信息披露義務,確保信息透明公開

        報告期內,公司嚴格按照《公司法》《證券法》《深圳證券交易所股票上市規則》等法律法規及規章要求,依據《公司章程》《信息披露管理制度》等制度規定持續提高信息披露質量,切實提高公司規范運作水平和透明度。公司信息披露真實、準確、完整、及時,客觀地反映公司發生的相關事項,確保沒有虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏,嚴格執行公開、公平、公正原則,保障廣大股東特別是中小股東享有平等的知情權,不存在選擇性信息披露的情況。公司最近三年連續獲評深交所信息披露考核評級A級。

        公司不斷規范內幕信息管理,加強內幕信息管理工作,維護信息披露的公平原則,嚴格按照相關法律法規、規范性文件、監管部門及公司《內幕信息知情人登記管理制度》等相關制度的規定和要求,認真做好內幕信息知情人登記備案和報告工作。

        、注重投資者交流,踐行投資者保護工作

        報告期內,公司嚴格按照《公司法》《證券法》《上市公司與投資者關系工作指引》《深交所股票上市規則》等法律法規及規章要求,認真落實投資者權益保障工作,公平對待所有投資者,切實做好投資關系管理工作。

        公司在召開股東大會工作中,按照規定認真做好深圳證券交易所交易系統網絡投票、深圳證券交易所互聯網投票系統投票工作,充分讓公司中小投資者廣泛參與。

        報告期內,公司高度視投資者關系管理工作,通過網上業績說明會、投資者互動平臺、郵箱、專線電話、傳真等多樣化的溝通渠道主動加強與投資者的聯系和溝通,合理妥善地接待機構投資者、分析師、新聞媒體等特定對象,并切實做好相關未公開信息的保密工作,幫助調研者客觀、全面了解公司狀況。

        公司主動召開年度業績說明會1場;接待參與各類投資者交流活動6場次;接聽投資者來電近79個,回復互動易平臺投資者提問37條,互動易及時回復率100%;通過加強公司與投資者、潛在投資者及資本市場各類中介機構之間的溝通與交流,促進了公司與投資者之間的良好互動關系,提升了公司治理水平,增強了投資者對公司的了解和認同度;切實做好未公開信息的保密工作,并認真做好投資者關系活動檔案的建立和保管,及時披露投資者活動關系表;公司股東大會均提供網絡投票,以便于廣大投資者的積極參與;及時更新公司網站相關信息,以便于投資者快捷、全面獲取公司信息;持續做好輿情管控工作,引導投資者樹立價值投資、長期持股理念,重視自身的合法權益保護。

        、落實利潤分配規劃,穩定回報公司股東

        公司根據中國證監會《上市公司監管指引第3號——上市公司現金分紅》等相關規定和要求,著眼于公司長遠和可持續發展,在綜合考慮公司經營情況和發展目標、股東要求和意愿等因素,特別是在充分考慮中小股東利益的基礎上,建立對投資者持續、穩定、科學的回報規劃與機制。自2010年上市以來,公司堅持維護股東權益,保障持續穩定的分紅政策。2023年,公司嚴格執行《未來三年股東分紅回報規劃(2021-2023年)》,公司實施2022年年度權益分派,向全體股東每10股派2.50元人民幣現金(含稅),共計派發現金紅利1.97億元(含稅),連續多年以較高比例現金分紅回報股東,維護股東權益,增強股東回報。


        第三章  員工權益保障與職業發展

        公司秉持構建和諧勞動關系的理念,在遵守勞動合同法及其他法律法規的同時,還會充分關注員工的職業成長、工作環境、身心健康,采取各種舉措,提升員工在公司的幸福感和安全感,并加強企業文化建設,增強員工向心力,提升企業的凝聚力,以實現員工與企業的共同發展。

        一、 員工招聘與多元化

        (一)公司通過線上招聘平臺、高校合作與校園招聘、內部推薦、政府和人力資源市場、專業獵頭服務、線下招聘會等多樣化的招聘途徑,有效地覆蓋潛在求職者,拓寬人才來源,提高招聘效率和精準度。

        2023年5月,蘇州市電梯產業產教融合聯合體成立,由康力電梯等當地8家電梯企業與5所職業院校組建而成,通過企業與職業院校的深度合作,聯合體將進一步推動職業院校技能人才培育。

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        (二)公司近年積極培養人才,不斷增強與夯實人才隊伍,保持人員結構穩定向好。

        二、勞動保護與福利政策

        公司嚴格按照《勞動法》《勞動合同法》等法律法規的相關規定及要求,制定并不斷完善人力資源管理相關各項制度,與員工簽訂勞動合同,建立規范的勞動關系,明確雙方權利義務,并依法為員工辦理各項社會保險,維護員工的合法權益,并持續不斷完善制度建設、優化制度執行。

        公司持續優化薪酬管理機制及績效考核機制,足額為員工繳納社會保險、住房公積金等五險一金,實現五險繳納全覆蓋。2023年,進一步構建與公司發展相適應的薪酬福利體系,科學設置薪酬激勵機制,進一步實現人才的吸引,激勵人才奮發向上。公司積極對員工定期進行勞動安全生產教育,位員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品。實行按照女職工和未成年人特殊保護,組織員工進行體檢。

        三、員工培訓與發展計劃

        (一)員工培訓

        公司為提高員工知識、技能水平和綜合素質,改善工作績效,滿足公司戰略發展對人才的需要,通過開展內部培訓、外派培訓、輪崗實踐、等多種形式的專題培訓,有效推動員工、后備人才快速成長,助力公司健康快速發展,實現員工和企業雙贏。

        2023年度公司通過線上、線下相結合的模式,組織開展了各類培訓,包括:大學生起航入職培訓;業務條線如銷售及核心代理商培訓、質量提升系列培訓、生產技術類培訓、一對一師帶徒崗位技能培訓、各項安全培訓、工程維保培訓、職業技能培訓、采購供應商培訓、制度宣導培訓、行業標準培訓、各項體系要求培訓等。

        (二)職業發展

        公司秉承“以奮斗者為本”的理念,我們堅持員工是最大的財富,著力打造奮斗者文化,建立持續奮斗的價值取向、考核機制及激勵分配體系,確保優秀員工的價值體現,激發公司內在發展動力與活力。

        公司建立管理序列和專業序列“雙通道”人才發展模式,鼓勵員工結合自身情況,選擇適合自己的職業發展通道,梳理并完善崗位職級,為員工搭建公平、高效的晉升平臺。

        公司建立了完善的戰略、運營管理及績效考核體系,實施明確的考核標準和多元化的評價,保證考核指標的有效性、考核結果的公平公正。

        公司重視專業技術人才管理,鼓勵員工不斷提升自身專業技能,報告期內,嚴格按照公司專業技術人員聘任管理制度,進行規范管理,實現專業技術職務與崗位、專業緊密匹配;及時梳理相關部門的職稱評審信息,引導和鼓勵員工不斷提升專業技術水平,配套開展職稱專業技術培訓課程,以學促考、以考促用,有效引導和鼓勵骨干員工積極提升專業技術水平。

        在干部使用上,公司明確選拔、任免、晉升標準,規范員工的培養和發展,定期開展人才盤點,注重人才梯隊建設,在內部營造公平、公正、公開的競爭機制。

        公司上市以來,先后實施了限制性股票激勵計劃、股票期權激勵計劃,員工持股計劃等激勵計劃,覆蓋公司高級管理人員及核心技術骨干,進一步提高員工滿意度和忠誠度。

        、工會活動與員工參與治理情況

        (一)工會活動情況

        2023年度,工會組織了一系列豐富多樣的活動,以增進員工凝聚力、提升團隊精神,并確保員工的權益得到充分保障和尊重

        1、職工代表大會。本年度共召開2次職工代表大會討論并審議通過了員工利益相關等事項,充分發揮了工會作為職工參與公司治理的重要橋梁作用。

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        2、勞動技能競賽。為激發廣大員工的工作熱情與創新精神,工會舉辦了多次專業技能比武大賽,涵蓋電梯安裝、維保、技術等多個領域,有效提升了員工的專業素養和團隊協作能力。

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        3、文體娛樂活動。舉辦職工運動會和三八婦女節、端午節、中秋節等傳統節日相關活動,豐富員工業余生活,增強團隊活力,營造和諧溫馨的企業文化氛圍。

        4、員工關懷計劃。針對困難職工家庭、設立愛心基金提供援助,定期開展慰問活動;并對新入職員工、孕期、哺乳期女職工等特殊群體給予特別關愛,切實維護員工合法權益。

        (二)員工參與治理情況

        公司秉承開放、包容與共享的管理理念,鼓勵并積極推動員工積極參與公司的決策和治理過程,有助于增強員工對企業的歸屬感和認同感,也為企業持續健康發展注入了強大的內生動力。

        1、內部溝通機制。通過定期的員工大會、部門會議、線上調查問卷等多種方式,廣泛收集員工對公司各項政策及業務發展的意見和建議,確保員工的聲音能夠被管理層充分傾聽和考慮。

        2、激勵與能力培養。為了提升員工參與治理的能力和積極性,公司提供了一系列的專業培訓和發展機會,包括領導力培養、團隊協作技巧以及企業治理相關的知識學習等,并將員工參與治理的表現納入個人績效考核和晉升通道中,作為參考依據。

        3、提案機制。鼓勵員工針對公司運營、管理或文化等方面提出創新的建議,對于采納的有效提案,公司給予相應的表彰和獎勵,激發員工的主人翁精神。

        4、職工監事。充分發揮監事的監督職能,保障員工合法權益。


        第四章 供應鏈管理與合作伙伴關系

        公司始終堅持誠信經營、合作共贏、以客戶為中心的經營理念,把供應商、用戶和消費者的利益放在首要位置,公司重視與供應商和客戶的合作共贏關系,公司始終將用戶和消費者的需求作為一切工作的出發點和落腳點,攜手供應商伙伴共同致力于為用戶和消費者提供優質產品與服務。  

        一、促進產業鏈綠色化和可持續采購

        公司以構建高效能的采購系統平臺為愿景,遵循“適質、適量、適價、適時、適地,使采購價值最大化”的原則,努力實現“廉潔誠信、協作共贏、主動高效”的采購目標,從需求管理、戰略尋源、采購執行到供應商績效管理,形成良性的閉合管理,為公司提供準時、優質、低成本的物料和服務,以提高客戶滿意度和公司的競爭力。

        2023年度,公司通過對供應鏈各個環節的精細化管理和協調改進,以降低成本、提高效率、增加靈活性、提升服務質量、增強響應速度為目標,從源頭到終端客戶全過程進行系統性改進的策略與行動。

        (一)推進供應鏈可視化。加強公司平臺建設,積極推進數字化電子采購系統平臺升級,實現供應鏈全程數據實時追蹤和共享,提升供應鏈透明度,以便快速決策。

        (二)戰略伙伴關系建設。與供應商、物流服務商、經銷商、戰略客戶等建立長期穩定的合作關系,共同追求成本降低和效率提升。

        (三)精益化管理。運用精益生產理念,優化供應鏈,精確管理庫存,降低庫存持有成本,同時保證產品供應充足;通過SQE賦能供應商,與優質供應商共同成長。

        (四)風險管理與應急計劃。關注供應商的上游,識別供應鏈中的潛在風險,如原料價格波動、自然災害、政治風險等,并制定應急預案,確保供應鏈的穩定運行。

        (五)綠色供應鏈。公司持續實施道德采購、綠色采購、強化供應鏈社會責任管理,與供應商簽訂社會責任和職業健康安全承諾書;推廣環保理念和技術,在供應鏈設計和運作中充分考慮環境影響,降低碳排放,節約資源,實現可持續發展。

        二、踐行以客戶為中心,不斷提升價值創造能力

        (一)聚焦客戶需求,持續建設以市場為導向的產品研發體系,增強核心競爭力。

        公司始終堅持自主研發,以技術創新引領企業高質量發展。公司以市場和客戶需求為導向,加強在綠色節能、智能化產品、產品和技術平臺等研發投入,不斷創新應用場景解決方案,增強核心競爭力。報告期內,公司導入GTM(產品上市)流程,搭建面向客戶需求和競爭力提升的開發組織,貨梯、家用梯實施效果顯著;持續優化現有產品面向全生命周期的生產、安裝和維保改造工藝并進行深入拓展,加強產品標準化、模塊化、系列化,以充分響應客戶和市場的個性化、多樣化及更新迭代需求;公司繼續穩步推進高速、節能、綠色、智能控制、數字化等技術研發,持續增強公司在技術儲備、產品系列、解決方案等方面核心競爭力,為未來市場增量空間打好產品基礎。

        (二)完善的市場渠道網點布局,多渠道全方位為客戶提供全生命周期管理業務。

        經過多年發展與布局,公司建立了以長三角為核心,輻射全國的生產基地布局,以及遍布全國的100多家分公司和服務中心,培育和發展核心代理商,不斷提升戰略客戶覆蓋,挖掘和深耕優質客戶群體,憑借高質量、差異化的綜合解決方案能力和覆蓋全域的售后服務能力,持續增強老客戶粘性,不斷鞏固加深與國內優質客戶的戰略合作伙伴關系。國際市場方面,公司產品已遠銷全球100多個國家和地區,著力加強代理商的開發和合作深化,深耕重點區域市場,提升品牌知名度和市場占有率。

        (三)再造業務流程,打造“以客戶為中心”的前、中、后臺業務體系,提升端到端的價值交付能力

        公司著力優化提升公司前、中、后臺面向客戶的價值創造和交付能力。產品研發端,打造面向客戶的產品規劃能力及開發組織。生產制造端,公司建成了產業規模、智能制造、數字化信息化管理水平居行業前茅的制造能力,并依托完整的零部件自制優勢,能夠快速響應客戶需求;借助核心部件到整機一體化制造能力優勢及服務能力,為客戶提供全生命周期的解決方案,并保持成本競爭力。同時,公司順應智能化發展趨勢,將行業領先的制造工藝與智能制造能力深度融合,持續推動產品標準化、模塊化、平臺化,結合數字化賦能產品全生命周期的智能制造及服務模式,提升公司產品交付能力及服務能力。公司前線運營中心持續提升總部對分公司、合作伙伴的支持能,加快打造賦能型總部建設;推動各目標市場終端的精細化管理、精準化覆蓋和細分市場的快速布局;公司以行業和大客戶為導向,推行大項目及鐵三角運作機制,深挖客戶需求,并針對性的制定場景化解決方案,推行價值營銷。加強中、后臺支撐能力建設,完善客戶價值傳遞機制及效率。打造前、中、后臺端到端協同作戰組織,交叉賦能,促進全流程運營效率提升,打造行業領先的交付能力、質量管理和風險管控水平。


         產品質量與安全

        一、產品研發與技術創新

        康力電梯始終堅持以提升客戶價值為核心,通過技術創新驅動提升市場競爭力。公司通過外部引進和內部培養相結合的方式合理配置人才,組建專業的研發團隊,建立國家級企業技術中心、國家級企業博士后工作站等多個創新平臺,構建高效協同的創新載體。同時,公司還與哈爾濱工業大學、南京工業大學、浙江大學等國內一流科研機構開展合作的科研創新平臺,共享優勢資源,發揮協同效應。

        2023年度,公司優化了以市場需求為導向、以客戶為中心的開發組織和運作方式,在新產品開發、核心技術及部件研發、產品標準化、模塊化、平臺化建設方面保持了較高水平投入,確保公司產品和解決方案的競爭力。

        (一)技術研發投入。我們高度重視研發投入,全年在技術研發領域投入占總營收比例穩定,堅持控制系統、曳引機、門機的自主開發,確保核心技術自主可控。長期以來,公司組建了一支高素質的研發團隊,并積極與各大高校及科研機構開展產學研合作,持續升級產品體驗。

        (二)技術創新成果。在智能控制、安全防護、綠色環保等方面取得多項技術創新成果,滿足國內外市場需求。例如,成功研發出高性能電梯物聯網顯示屏,融入云后臺管理功能,實現更加智能化的電梯場景應用;完成基于云監視、云自檢、云服務、云接口的智慧電梯多場景開發,通過物聯網實現監測收集電梯各項運行參數,提供各種云應用服務,實現便捷管理、維保提醒、提前預警,多方聯動等功能,讓電梯無憂運行。

        (三)標準制定與專利申請:積極參與行業標準制定工作;在知識產權保護方面,積極申報各項專利,截至2023年12月31日,公司共獲得有效專利數1130件,其中發明專利96件,實用新型專利950件,外觀設計專利84件;獲得國外發明專利26項;擁有自主技術產權的軟件著作權38項,為公司的核心技術構筑了堅固的壁壘。

        (四)綠色可持續發展:響應全球低碳環保趨勢,我們在產品研發中融入綠色設計理念,按照國際綠色建筑評價體系要求研發電梯產品,助力社會可持續發展。

        公司在電扶梯行業耕耘多年,積累了眾多項目案例和業務數據,基于核心技術基礎及產品平臺,不斷推出針對不同客戶、不同應用場景的產品和解決方案,持續的以場景化解決方案提升用戶體驗,推動產品創新。

        二、 安全生產與質量管理

        品質是企業的生命,公司始終堅持“高質量、高效率”的兩高發展方向,致力于依托卓越績效管理、六西格瑪、QCC、精益管理、5S 管理等,加強標準化管理、質量團隊建設,將全面質量管理貫穿采購、產品研發設計、生產制造、工程及服務各環節。

        2023年度,我們始終將“安全第一、質量至上”的理念貫穿于企業運營全過程,致力于打造卓越的安全文化和品質管理體系。

        (一)安全生產管理。公司嚴格執行國家及行業安全生產法規,進一步完善了安全生產責任制,明確了各層級安全管理職責,并通過定期開展全員安全生產教育培訓,提升全體員工的安全意識和應急處置能力;強化現場安全管控,對電梯生產、安裝、維保等環節進行實時監測和風險排查;定期組織安全生產大檢查,對發現的問題和隱患及時整改,確保安全隱患零容忍,為員工營造了安全可靠的工作環境。

        (二)構建質量、環境、能源、職業健康安全管理全面的認證體系

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        (三)質量管理提升。優化質量管理體系,堅守顧客需求及社會責任導向的“零缺陷”質量文化,實施全員全方位質量培訓,廣泛開展QCC質量改善活動及六西格瑪質量改進項目,公司在學習和吸收ISO9000、六西格瑪、卓越績效模式等管理體系優點的基礎上,根據公司電梯產品經營特點,建立起由內向外以“七大質量要素”為核心的全流程管理的質量體系,實現質量從設計制造到安全使用的由內到外的認知轉變,形成了系統的質量運行監控體系,展開產品和服務的全過程質量控制。

        (四)質量月活動推進。公司每年組織開展質量月活動,2023年9月公司開展了十二屆質量月活動,目的在于充分調動員工積極加入到“人人創造質量,人人享受質量”之列。通過質量宣誓、質量之星、優秀團隊、QC小組、質量金點子、質量技能大比武、“客戶評審”等活動,凝聚力量的同時激勵創新,以卓越質量文化引領企業發展之路。


          環境保護與可持續發展

        公司積極響應國家“碳達峰、碳中和”政策的號召,始終堅持與環境共贏,促進人與環境協調、可持續發展,2023年度被評為國家級綠色工廠。

        公司重視產品制造和使用過程中的綠色、環保和節能工作,注重低碳工藝和設備的使用,采用最新的環保工藝,提高能效,減少污染。公司努力抓好環境整治、節能降耗工作,減少對環境的負擔,為實現可持續發展貢獻力量。2023年在蘇州市企業環保信用評價等級為藍色。

        一、綠色制造與節能減排措施

        (一)資源節約。2023年度,全員參與節能管理,從原材料獲取、生產加工、產品使用到廢棄物處置的全過程中,最大限度地減少對環境的負面影響,同時提高資源和能源利用效率;優化生產流程和工藝,減少原材料損耗和廢棄物生成;回收利用廢棄物,如金屬、塑料等,實施循環經濟模式。

        (二)能源管理。引入節能技術和設備,實施節能生產模式。2023年,公司實施了屋頂光伏發電項目,實現綠色能源利用,公司計劃進一步加大綠電使用比例。

        (三)清潔生產??刂坪蜏p少廢水、廢氣、廢渣的排放,實施嚴格的排放標準,采用先進的治理技術。生產過程中的減排措施,如安裝尾氣凈化裝置,實施水循環利用系統等。

        (四)綠色辦公。公司積極推進流程系統化及單據電子化,基本實現了無紙化辦公及數字化管理。通過各類信息系統的應用,數字化流程全面覆蓋公司的財務、人力資源、行政服務、營銷、供應鏈、及研發等各組織,為企業決策提供及時有效的支持。

        (五)環境管理體系。建立ISO14001環境管理體系,規范企業環境行為,持續改進環境績效。進行生命周期評價(LCA),從產品設計階段就考慮其在整個生命周期中的環境影響。

        (六)節能減排。公司始終堅持可持續發展,積極推動實現能源清潔、低碳、安全、高效利用。2023年度,公司認真落實環境保護部門的各項節能減排政策,深入開展節能減排工作,分解指標,落實責任,減少碳排放。

        母公司2021-2023年碳排放量匯總數據見下表。

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        (七)技術創新與管理創新。研發和引進先進的綠色制造技術,如數字化、智能化的綠色制造系統和生產線。提升企業管理水平,實行精細化管理,通過數據分析和預測,減少能源浪費和無效生產。

        二、宣傳與教育

        (一)市場宣傳。加大對節能環保型電梯產品優點的宣傳力度,包括節能數據、環保貢獻及長期運營成本優勢;對客戶進行綠色消費觀念的普及教育,培養市場需求,推動行業向更綠色的方向發展。

        (二)員工培訓與社會責任。培訓員工深入理解綠色制造理念和技術,提高全員節能減排意識。積極承擔社會責任,參與綠色供應鏈建設,推動供應鏈上下游企業共同實現綠色發展。

          社會責任和社會公益事業

        公司自成立以來誠信經營,以高質量的發展惠及客戶、合作伙伴、員工,有力的促進了就業及地方經濟發展。與此同時,公司還以感恩之心回報家鄉、造福人民,積極參與社會公益事業,努力回報社會,履行社會責任。

        (一)支持體育公益,多角度塑造公益影響力

        多年來,公司一直熱心社會公益事業。在社會體育方面,公司持續支持的汾湖莘塔小學“少兒足球隊”在各項賽事中屢獲佳績,2023年更是榮獲2023“省長杯”江蘇省青少年校園足球聯賽季軍。2004年起至今,康力支持蘇州游泳健身運動20年,“康力電梯杯” 蘇州市游泳俱樂部系列賽已經深入人心,成為蘇州市民喜聞樂見、具有廣泛影響力的一項常態化項目賽事,并涌現和輸送了一大批青少年游泳健將。

        2023年6月,康力電梯贊助首屆長三角城市龍舟邀請賽暨吳江區第十四屆體育運動會龍舟賽,既是對社會文體事業的支持,更是弘揚龍舟賽所體現的團隊協作、拼搏進取、團結勇毅、愛國人文的組織、企業精神。

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        (二)鄉村振興

        公司及董事長個人非常重視周邊鄉村的民生改善,每年例行捐資用于鄉村老年活動室、養老設施建設、老年福利公益及支持鄉村戲曲發展等。同時也積極幫扶本地農副產品、糧油企業,出資采購用于員工福利。

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        (三)扶危濟困

        2023年,持續開展“貧困幫扶、特困慰問”等社會公益活動,上市公司向吳江區新春慈善捐款300萬元,向蘇州市吳江區黎里鎮慈善會捐款32萬元,繼續捐資助力吳江區慈善事業發展。

        2023年,公司展開了多項涉及、扶危濟困等各類公益活動,本年上市公司累計捐款超500萬元,得到了當地政府和社會的充分肯定,并榮獲吳江區2023年“最具愛心捐贈企業”愛心企業。

        (四)走進社區

        每當臨近節日,黨員服務隊、青年志愿者便走進校園為小朋友們送去學習用品及節日禮物;定期組織青年志愿者開展乘梯安全進校園、進社區活動,為小朋友們及廣大社會朋友講解乘梯安全小常識。

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        展望未來

        2024年,公司將繼續按照《上市公司社會責任指引》、《深交所股票上市規則》、《深交所自律監管指南第 1 號—業務辦理》等規則要求,積極履行社會責任,堅持為股東創造價值、與合作伙伴共同發展、與員工共同成長、為社會承擔責任等的理念。公司倡導綠色設計理念,持續開發環保節能的綠色產品;建設及實施降低生產過程中能源消耗與污染物排放的體系;加強與員工溝通,努力與員工構建和諧的勞動關系;積極從事扶貧助學、社區建設等公益事業。公司主動接受監管部門、廣大投資者的監督,不斷完善公司治理體系,提升社會責任管理體系的建設,繼續支持社會公益,扶助弱勢群體,為和諧社會作出應有的貢獻。

        康力電梯股份有限公司董事會

        2024年3月28日

        附件:

        綠色供應鏈管理

        2023年合格供方名錄

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